当たり前のサービス

社長の日記   

突然ですが,当社は営業時間,定休日を設けていません。それはひとりひとりのお客様の生活スタイルが違うため臨機応変に対応できる私にとっては当たり前の サービスのひとつです。よって電話は会社が閉まっても1年365日何時でも私の携帯に転送させています。考えて見ればお客様だって朝早く電話したい方もあ れば夜中に電話したい方もあるわけです。特に住みながらのリフォームでは緊急の用事もあったりでその時連絡がつかなければリフォーム屋のランクが下がりま す。このサービスは契約をしてお付き合い頂いた方からは大変好評です。当社の様なちっぽけな会社でも大手に負けないサービス、心意気は出来る訳です。

私のストレスやプライバシーを心配してくださる方もいますが私は全然平気です.私は長年のお客様商売の経験によりプライベートと私生活の境が完全に溶けて無くなってしまっています.ですからご遠慮なく何曜日の何時でもお問い合わせを下さい.

実際の工事が始まると,特に総合リーフォームにおいては夜遅くや朝早く確認しなければいけないことも多々あります.共稼ぎのお客様ならなおさらです.

私がお客様ならそう思います

 

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